Dette er en HTML-modul som trengs for å vise et popup-vindu. Vær så snill og slett den ikke. Det er ikke synlig på den offentlige siden.
VELKOMMEN TIL PIO-SENTERET
Et støttesenter for pårørende og et kompetansesenter for pårørendesamarbeid i helse- og sosialtjenestene.
Landsdekkende rådgivningstelefon 22 49 19 22
Om oss
Gavekonto: 5084.05.24253 | Vipps: 555550
PIO-senteret er et støttesenter for pårørende og et kompetansesenter for pårørendesamarbeid i helse- og omsorgssektoren. PIO-senteret ble opprettet i 2008 av pårørendeorganisasjonen LPP Oslo og drives i partnerskap med Oslo kommune.
PIO-senteret har fokus på samspillet mellom pasient/bruker, pårørende og helsepersonell og hvordan det kan bidra til bedre helse- og omsorgstjenester.
Vi tilbyr råd og veiledning for deg som er pårørende, enten du er forelder, barn, søsken, kjæreste, ektefelle eller bare en god kollega eller nabo. Våre rådgivere er fagpersoner med egen pårørendeerfaring.
Våre landsdekkende tilbud:
- Nasjonal rådgivningstelefon: 22 49 19 22 man – fre kl 10 - 15
- NÆR – mestringsbok for pårørende med tilhørende gruppeopplegg
Tilbud for deg som bor i Oslo, og for deg som er pårørende til noen som bor i Oslo
Personlig ombud, gruppetilbud, kurs og rådgivningstimer på PIO-senteret for enkeltpersoner og familier/par. Se mer info om våre tilbud under fanen Pårørendetilbud og Personlig Ombud.
For helsepersonell kan vi tilby kurs, verktøy og veiledning i hvordan samarbeide med og støtte pårørende. For info om våre tilbud se under fanen Helsepersonell.
LPP Oslo styret 2023:
Styreleder Helge Hjort, styremedlem Ingrid Matheussen, styremedlem Anne-Kristin Hegdal, styremedlem Stine Telneset, varamedlem Tore Lie
Ansatte i PIO-senteret
Ellen Fjestad
Rådgiver
Sykepleier – lang erfaring med psykososialt arbeid med unge. Ungdomsbokforfatter.
Joakim Serpinsky
Personlig ombud
Ergoterapeut og yogalærer med erfaring fra kommune- og spesialisthelsetjenesten.
Gro Tingelholm
Personlig ombud/rådgiver
Miljøterapeut. Lang erfaring fra psykisk helsearbeid i spesialist- og kommunehelsetjenesten.
Lise S. Samuelsen
Rådgiver
Spesialsykepleier innen psykisk helsearbeid og gestaltterapeut. Erfaring fra spesialisthelsetjenesten, psykisk helsevern. Erfaring fra kommunehelsetjenesten som pårørende.
Hanne Storvik
Rådgiver
Sykepleier og kognitiv terapeut, lang erfaring fra psykisk helsevern i spesialisthelsetjenesten og kommunehelsetjenesten.
Karin Kjønnøy
Rådgiver
Vernepleier med klinisk spesialkompetanse innen psykisk helsearbeid og kognitiv terapeut med lang erfaring med psykoedukativt flerfamiliearbeid i spesialisthelsetjenesten.
Bjørg Lydersen
Rådgiver
Sykepleier med videreutdanning i eldreomsorg og veiledning. Lang erfaring fra kommunehelsetjenesten og spesialisthelsetjenesten og som universitetslektor og telefonveileder for pårørende og pasienter.
Vilde K. Kongsberg
Personlig ombud/rådgiver
Spesialsykepleier psykisk helsearbeid med erfaring fra kommune- og spesialisthelsetjenesten.
Støtt vårt arbeid
Bli medlem
Bli medlem i Landsforeningen for pårørende innen psykisk helse Oslo.
Klikk her for innmelding
Medlemskap | Pris |
Enkeltmedlemskap | 300 kr |
Familiemedlemskap (2 personer) | 420 kr |
Ungdomsmedlemskap (t.o.m fylte 30 år) | 150 kr |
Støttemedlemskap personlig | 300 kr |
Støttemedlemskap bedrift/organisasjon | 560kr |
Innmelding: Klikk her
Pårørende skal bli spurt og oppleve å bli hørt. Derfor arbeider vi for å vise at pårørende er en ressurs og en del av løsningen for den som er syk, og at deres erfaringer skal bli tatt på alvor av helsevesenet og kommunene.
LPP er en pådriver for å styrke tilbudet innen psykisk helsevern ved en bedret kommunikasjon mellom brukere, pårørende, behandlere og myndigheter.
Medlemsfordeler
Som medlem i LPP får du tilgang til
- Rådgivningstelefon for pårørende (tlf 22 49 19 22)
- Lokale nettverk med andre pårørende via våre 24 lokallag rundt om i landet
- Magasinet Psykisk Helse
- Hotellavtaler
- FFOs hotellavtale - få rabatt på overnatting hos Scandic, Thon og Choice-kjedene. Mer informasjon via FFOs nettside.
- Voksenopplæringsforbundets (VOFO) hotellavtale.
- Kontakt VOFO ved spørsmål. Oppgi flg. firmakoder ved bestilling:
- Nordic Choice: 971992 (12% overnatting og 8% på dag- og konferansepakker
- Best Western: 01632170 (15% overnatting)
- Rabatt på overnatting hos Hotell Hadeland på Gran
- Kontakt Carsten Nielsen tlf. 61 33 02 25 eller email carsten@hotell-hadeland.no
- Referanse LPP2020.
- Flere avtaler via LPPs lokallag; kontakt ditt lokallag for mer informasjon. Finn ditt lokallag
- Rabatt hos Advokatfirmaet Tveter og Kløvfjell AS.
Kontakt: Preben Kløvfjell, advokat/partner
Mail: pk@klovfjell.no, tlf: 900 85 188
- Gratis førstegangskonsultasjon
- Fast timespris 1500,- inkl. mva
- Fastpris for enkeltoppdrag
- Vurdering lavere timespris i spesielle tilfeller
Donasjoner
Ved å støtte PIO-senteret bidrar du til at familier og enkeltpersoner som er rammet av sykdom blir ivaretatt!
Støtt PIO-senteret og bidra til at flere pårørende får hjelp:
Gavekonto:
5084.05.24253
Minnegave:
5084.05.24253 er kontonummeret du skal bruke hvis du skal gi en gave i noens minne. undefined
Vipps:
Søk opp PIO-senteret, eller skriv 555550. Skriv inn valgfritt beløp, og følg instruksjonene i appen.undefined
Pårørendetilbud
Vi ønsker å tilby deg som er pårørende konkret hjelp – både til å mestre din egen livssituasjon og til å finne de beste mulighetene for den du er pårørende til. Vi inviterer deg til å bruke våre rådgivere, til å bli med på kurs og samtalegrupper, og til å delta i våre ulike aktiviteter. Våre rådgivere er fagpersoner og har selv pårørendeerfaring.
Rådgivning for pårørende i PIO-senteret
PIO-senteret tilbyr rådgivning knyttet til den enkeltes situasjon og forholdet til behandlings- og tjenesteapparatet enten i PIO-senteret eller digitalt. Hos oss kan hele familien få rådgivning; enten sammen eller hver for seg. Vi har betydelig erfaring i å hjelpe folk med å gjenopprette kommunikasjon innad i familien.
Rådgiverne våre har lang erfaring med å lytte til og snakke med folk i alle aldre. Barn og unge kan gjerne tas med til en rådgivningssamtale. Ungdom over 16 år kan også bestille egne rådgivningstimer. Vi gir inntil 5 rådgivningstimer pr sak.
Vi er uavhengige av hjelpeapparatet og har taushetsplikt, og innhenter de nødvendige fullmakter hvis det er behov for å følge opp saker. All rådgivning hos oss er gratis eller basert på frivillig donasjon, uten henvisning, og gjennomføres pr e-post, per telefon eller ved personlig oppmøte.
Ta kontakt for å bestille time: 21 52 53 53 eller post@piosenteret.no. Vi ber om at du ikke sender sensitive personopplysninger via e-post.
Samtalegrupper og kurs
Gruppemøtene gir kunnskap om lover og rettigheter, medisinering og behandling, tjenesteapparatet i Oslo, samt råd og veiledning knyttet til det å være pårørende. I en gruppe har du mulighet til å trene på grensesetting, kommunikasjon som demper konflikt i stedet for å forsterke og bringe inn konkrete episoder som kan brukes til å finne problemløsning.
Samtalegrupper for pårørende
Samtalegrupper er et tilbud til deg som er pårørende og som står nær noen med en psykisk lidelse, rusproblemer eller annen diagnose. Det er en fin mulighet til å møte andre pårørende i liknende situasjon for å dele erfaringer, lære av hverandre og gi hverandre støtte. Gruppene ledes av 2 gruppeledere, som vil gi råd, veiledning og relevant informasjon. Du vil også få aktuelle verktøy knyttet til det å være pårørende. I gruppen har du mulighet til å øke din forståelse for sykdom og hvordan det påvirker familien, trene på kommunikasjon og utveksle erfaringer med andre i trygge rammer.
Samtalegrupper i 2024
PIO-senteret har flere samtalegrupper i 2024, grupper for foreldre, for partnere, og for voksne barn som er pårørende til sine foreldre. Det er mulig å sette seg på venteliste til grupper og vi vil tilby plasser fortløpende.
Samtalegruppene har 8 deltakere og 2 gruppeledere.
Er du interessert i å delta i en gruppe eller ønsker mer informasjon? Ta kontakt på telefon 21 52 53 53 eller på e-post: post@piosenteret.no. Vi ber om at du ikke sender sensitive personopplysninger via e-post.
Selvstyrte grupper
Etter at samtalegruppen er avsluttet, kan deltakerne fortsette å møtes videre som en selvstyrt gruppe. Gruppene kan bruke PIO-senterets lokaler til møter. PIO-senteret har hatt opptil 9 løpende selvstyrte grupper.
Pårørendekurs
PIO-senteret holder jevnlig ulike kurs for pårørende i Oslo. Meld deg på vårt nyhetsbrev og følg oss på Facebook og Instagram for løpende informasjon om kurs og tilbud, eller kontakt oss på post@piosenteret.no eller tlf 21 52 53 53. Under følger beskrivelse av kurs vi holder jevnlig.
Digital skrivegruppe for pårørende
Deltakerne vil gjennom ulike skrive-oppgaver fordype seg i sin egen pårørende-historie.
Gruppa går over fire ganger, og har plass til seks deltakere. Vi møtes i et digitalt, lukket rom.
Fokus i gruppa er på fordypning, refleksjon og respekt.
Ingen forkunnskaper eller erfaring med skriving er nødvendig, men en bør ha reflektert noe over pårørendesituasjonen en ønsker å jobbe med. Å skrive ting ned kan være frigjørende, men også en konfronterende opplevelse.
Skrive-gruppa er ikke en terapi-gruppe, men fokuserer på teksten som en helende hjelper.
Å dele historien sin er et av verktøyene som brukes. Alle som deltar må derfor være forberedt på å lese høyt. Alle som deltar har taushetsplikt.
Skrivegruppa ledes av forfatter og sjukepleier Ellen Fjestad. Hun er selv pårørende. Datoer kommer.
For å melde interesse, ta kontakt med: fjestad@piosenteret.no
PIO-senterets bibliotek
Bøker, fag- og spillefilmer, brosjyrer, studier og tidsskrifter for pårørende.
Her finner du faglitteratur om pårørende, psykiske lidelser, brukererfaringer, rusmisbruk, alternativ behandling, yoga, mindfullness, kosthold og ernæring, menneskerettigheter osv. Vi har også offentlige og politiske dokumenter knyttet til pårørendepolitikk og pårørenderettigheter i Norge.
Videre vil du finne et godt utvalg i erfaringsbasert litteratur, gjerne fra pårørendes perspektiv. Dette inkluderer også biografier og selvbiografier. Vi håper at du også vil få glede av den skjønnlitterære delen av samlingen. Dette er spesielt utvalgte bøker med relevante temaer. I tillegg til bøker finnes også fag- og spillefilmer, brosjyrer, studier og tidsskrifter.
Søk i PIO-senterets bibliotek her
Alle bøkene i samlingen er ført i PIO-senterets katalog i biblioteksystemet "LibraryThing".
Du kan søke etter forfatter, tittel, ord i tittel, årstall og emneord i søkefeltet øverst i høyre hjørne (“search this library”). Hvis du leter etter litteratur med et spesielt tema, kan du bruke “tags”. Da vil du få opp samtlige emneord i samlingen. Trykk på ønsket emneord, og du vil få en oversikt over bøkene vi eier med det emneordet.
Mestringsbok
Mestringsbok for pårørende. En selvhjelps og oppslagsbok med verktøy, råd og tips som kan være nyttig for pårørende.
Mestringsbok: 200,- (fritt tilsendt)
Bestilles på post@piosenteret.no /tlf 21 525353/ eller messenger, med navn og postadresse etc.
- Betaling gjøres via vipps ved å søke PIO-pårørendesenteret i Oslo, eller nr. 555550. Velg kategorien «Nær mestringsbok for pårørende.» Det er også mulig å betale med faktura etter behov. Bestillinger fra 10 eksemplarer og oppover gir en rabatt på 10%
- Boken sendes når betaling på VIPPS er registrert!
Tidligere helsebyråd i Oslo Robert Steen om NÆR-Mestringsboken for pårørende:
"Jeg fikk en veldig hyggelig gave i posten idag - den nye mestringsboka ("NÆR") fra PIO. Jeg har vært i en omsorgsrolle i forhold til nær familie i store deler av mitt liv og fant STOR glede i å lese "NÆR", den treffer veldig bra! "
Landsdekkende rådgivningstelefon
Vi gir deg råd og veiledning i hvordan du kan mestre din egen livssituasjon som pårørende og hvordan du kan finne hjelp til den du er pårørende til.
Rådgivningen er basert på faglig og erfaringsbasert kompetanse fra spesialist- og kommunehelsetjenesten, familiearbeid og kommunikasjon, og består av veiledning, opplæring og kunnskapsformidling. Vi har også kompetanse på pårørendes rettigheter, og kjennskap til hjelpeapparatet.
Mandag - fredag: kl 10 - 15.
Ønsker du heller skriftlig svar kan du sende en e-post til: radgivningstelefonen@piosenteret.no. Vi ber om at du skriver utfyllende, men unngå sensitiv informasjon og personopplysninger.
PIO-Ung
For deg som ung pårørende
Når noen er alvorlig eller langvarig syk, kalles de som står nærmest den syke for pårørende. Det kan være noen i familien, en god venn eller en kjæreste.
Er for eksempel mamma psykisk syk, har broren din en fysisk sykdom, eller har du en venn som ruser seg? Sykdom påvirker også de som er rundt! Det betyr at alle i familien kan trenge noen å snakke med - enten sammen eller hver for seg.
Du kan ringe, maile eller møte oss ansikt til ansikt.
Ringe: Rådgivningstelefonen vår kan du ringe mandag til fredag kl 10 -15 og tirsdag kl 11 -19. Nummeret er 22 49 19 22 eller du kan maile oss på: radgivningstelefonen@piosenteret.no
Møte oss: I senteret vårt har vi flere hyggelige rådgivere. For å snakke med dem må du sette opp en time ved å ringe 21 52 53 53. Du kan ta med deg en voksen eller en venn hvis du har lyst til det eller det er vanskelig å komme seg hit på egenhånd.
PIO-senteret har også samtalegrupper for barn og søsken som er pårørende fra 16 år med gruppeledere. Ta kontakt for mer informasjon. Alle tilbudene våre er gratis og du kan ta direkte kontakt med oss, uten henvisning fra en lege eller andre. Adressen vår er Hammersborg Torg 3, og vi ligger midt i Oslo sentrum.
For foreldre
Alvorlig sykdom, rusavhengighet eller funksjonsnedsettelse påvirker hele familien. Familielivet og hverdagen berøres og alle i familien har behov for informasjon og ivaretakelse - særlig barn.
«Generelt kan man si at barn og unge mestrer alvorlig sykdom bedre dersom de blir møtt med innsikt, omsorg og forståelse. De må få hjelp til å forstå hva som skjer, og oppleve at de er en del av fellesskapet.» (fra NÆR- mestringsbok for pårørende).
Gjennom PIO-senteret kan hele familien få informasjon, støtte og veiledning ved sykdom eller kriser og kunnskap til å kommunisere tydelig og godt med hverandre. Vi har god kjennskap til andre tilbud i Oslo og flere samarbeidspartnere som retter seg mot familier. Vi har oversikt over lovverk og rettigheter, også barn som pårørendes egne rettigheter og andre ressurser for foreldre.
Lovverk/rettigheter til barn som pårørende.
Mindreårige søsken og barn har egne rettigheter gjennom helsepersonelloven og lov om spesialisthelsetjenesten.
For foreldre er det en trygghet å vite at barna deres har rett til å bli ivaretatt av helsepersonell når de selv eller andre familiemedlemmer er syke. Husk å gi beskjed til helsepersonell om at du har barn, og at du ønsker at de skal få informasjon og oppfølging.
Alle helseforetak innen spesialisthelsetjenesten er pålagt å ha barneansvarlig personell som skal sikre oppfølgingen av barn som pårørende. Husk å høre hva behandlingsstedet deres gjør for barn som er pårørende, og hvordan barna kan ivaretas.
Rådgivningssamtaler for hele familien
Ved sykdom i familien ønsker vi å gi dere som foreldre støtte i foreldrerollen, til å snakke med og inkludere barn på en god måte.
Rådgiverne våre har jobbet med familiearbeid i mange år, og har kunnskap om og verktøy for kommunikasjon med barn, som også kan brukes innad i familiene. Foreldre og andre familiemedlemmer (eller andre nærstående) kan ta kontakt med oss på vegne av barna. Det kan være for å få hjelp til å snakke med barna om sykdom i familien, eller for å ha dem med i en samtale med en av våre rådgivere. Ofte er det ikke så mye som skal til, men det er viktig å få en forståelse og anerkjennelse av hvordan barn opplever situasjonen familien står i.
Rådgiverne våre har taushetsplikt. Rådgivning kan skje per, telefon eller gjennom samtale i senteret. Ved rådgivningssamtale i senteret må time bestilles i forkant, og gjelder bare for personer som bor i Oslo.
For helsepersonell
PIO-senteret er et kompetansesenter for systematisk pårørendesamarbeid i helse-, omsorgs- og sosialsektoren. Vår kompetanse er kunnskapsbasert og bygger på pårørende og ansattes erfaringer. Vi utvikler verktøy og modeller for støttetiltak og samarbeid med pårørende til bruk for fagmiljøer og ansatte i helse-, sosial- og omsorgstjenester.
Kompetanseprogram
Sammen med helseetaten i Oslo kommune har vi utviklet et kompetanseprogram for systematisk samarbeid med pårørende. For mer info om programmet, ta kontakt med Inger Hagen eller Ellen Richter Eriksen på PIO-senteret.
Vi tilbyr veiledning i
- Systematisk pårørendesamarbeid
- Støttetiltak for pårørende
- Verktøy for kartlegging, involvering, samarbeid og støtte
Du som helsepersonell er velkommen til å benytte deg av vår landsdekkende rådgivningstelefon for pårørende i enkeltsaker. Og vi oppfordrer alle til å bestille boka "NÆR - en mestringsbok for pårørende", med eget gruppeopplegg.
Sjur-fondet Express- for barn og unge som er pårørende
Sitter du og dine kolleger på en god ide for hvordan ivareta og inkludere barn og unge som er pårørende i bydelen din? Da kan dere søke om midler til oppstart av deres prosjekt gjennom Sjur fondet.
Sjur Fondet støtter prosjekter som bidrar til flere og bedre tilbud for barn og unge som er pårørende. Vi mener at tilbudene bør være i deres nærområder for å sikre videre oppfølging og kontakt der det er behov for dette, samt kjennskap til tilbud i egen bydel. Bydelene kan derfor søke støtte til prosjekter som bidrar til å bedre livssituasjonen til familier der et av medlemmene har psykiske belastninger, herunder rusproblemer.
Bakgrunn: Sjur Thomas Borgens gave til pårørendearbeid i Oslos bydeler. Gaven på kr 2 000 000,- er gitt til Pårørendesenteret i Oslo,
Søknadssum: Hvert prosjekt kan søke om maks 30 000,- kr til oppstart av prosjekt og/eller tilbud for barn og unge som er pårørende.
Formålet med ordningen: Støtte prosjekter som tilgodeser barn og unge som er pårørende, og deres familier i Oslos bydeler. Se forslag til prosjekter nederst på siden.
Hvem kan søke støtte? Helsestasjoner, familiesentre, skoler, fagsentre, og andre som møter barn og unge i sitt virke ute i bydelene.
Retningslinjer for tilskuddsordningen: Tiltakene det søkes støtte til skal ha barn som pårørende og deres familier som målgruppe.
PIO-senteret ønsker å bidra som samarbeidspartner i tiltakene, og kan tilby faglig veiledning og støtte underveis.
Rapportering: Det skal foreligge en kort statusrapport for prosjektet årlig, samt sluttrapport inkl. evaluering via PIO-senterets rapportmal.
Søknaden vil bli behandlet av Sjur-fondets styre: Styreleder Inger Hagen, fagrepresentant Ellen Østberg, advokat Helge Hjort, pårørenderepresentant Anne-Kristin Hegdal
Søknaden stiles til: post@piosenteret.no
PIO-senteret, Hammersborg torg 3, 0179 Oslo.
For mer informasjon eller om dere ønsker å drøfte prosjekter, kontakt daglig leder Inger Hagen på inger@piosenteret.no.
Express-søknad: Express Søknad Sjur-fondet
Rapporteringsmal: Rapportmal for Sjur-fondet
Verktøykasse for systematisk pårørendesamarbeid
Hvordan få til et systematisk samarbeid mellom pårørende og helsepersonell i tråd med politiske føringer, hjemmebaserte tjenester og økende omsorgsbyrde for pårørende? Det var bakgrunnen for opprettelsen av Verktøykassen for samarbeid. Målet med verktøykassen er å gi råd og inspirasjon til etablering av gode rutiner for pårørendesamarbeid og involvering i helse- og omsorgstjenestene.
Hvordan få til et systematisk samarbeid mellom pårørende og helsepersonell i tråd med politiske føringer, hjemmebaserte tjenester og økende omsorgsbyrde for pårørende? Det var bakgrunnen for opprettelsen av Verktøykassen for samarbeid. Målet med verktøykassen er å gi råd og inspirasjon til etablering av gode rutiner for pårørendesamarbeid og involvering i helse- og omsorgstjenestene. Den inneholder forslag til rutiner for etablering av et systematisk samarbeid med pårørende, støttetiltak for pårørende, nyttige skjemaer og en samtaleguide.
Verktøykassen kan bestilles fra post@piosenteret.no el tlf 21 52 53 53. Trenger du veiledning i bruk av verktøykassen og etablering av pårørendesamarbeid i praksis, ta kontakt samme sted.
Se webinar om Verktøykassen her: Verktøykasse for pårørendesamarbeid - webinar
Informasjonsmateriell
Her finner du informasjonsmateriell fra PIO-senteret til nedlasting eller bestilling som gjøres til post@piosenteret.no
Personlig ombud
Personlig ombud er en brukerstyrt ordning ved PIO-senteret som kan bistå personer og familier som opplever vansker i hverdagen grunnet psykiske helseutfordringer.
Personlig ombud kan hjelpe med mange ulike praktiske oppgaver. De har jobbet mye med oppdrag knyttet til: økonomi, bolig, behandling/fastlege, følge til/søknader til offentlige instanser og arbeid/studier.
Personlig ombud tar imot henvendelser fra hele Oslo og jobber på oppdrag og med rådgivning basert på den enkelte person eller families situasjon og behov.
Bakgrunn/om ordningen
PIO-senteret etablerte i 2010 et forsøk med Personlig ombud etter modell fra Sverige, og på bakgrunn av et langvarig engasjement fra pårørende i LPP Oslo. Basert på gode resultater og stor pågang ble personlig ombud en fast ordning i PIO-senteret fra 2014.
Det er i dag 3 personlig ombud i 2,5 stilling ved PIO-senteret. Nestleder har et spesielt oppfølgingsansvar for ordningen.
Viktige prinsipper for personlig ombud:
- Tilbud til personer og familier (klienten) med psykiske helseproblemer som har behov for en støtteperson for å mestre egen livssituasjon
- Klienten er oppdragsgiver og styrer prosessen
- Arbeidet utgår fra den enkeltes/familiens behov og ønsker, ikke noe behandlingsperspektiv
- Ombudet skal fokusere på det friske og se muligheter, ikke symptomer og begrensinger
- Ombudet har taushetsplikt og fører ikke journaler etc
- Ombudet kan beskrives som en veiviser, tolk eller «klientens advokat» som skal bidra til at ressursene imøtekommer reelle behov
Kontakt personlig ombud
Deg selv, pårørende og representanter fra helsetjenesten eller andre, kan ta direkte kontakt om personlig ombud. Det viktigste er at du/den/de det gjelder er interessert og gir uttrykk for at de ønsker kontakt. Man trenger ingen henvisning.
Personer/familier med barn blir prioritert, og der man bor sammen med pårørende eller pårørende har omfattende omsorgsoppgaver. Henvendelser blir vurdert fortløpende etter kapasitet.
Personlig ombud kan hjelpe med praktiske oppgaver. De har jobbet mye med oppdrag knyttet til: økonomi, bolig, behandling/fastlege, følge til/søknader til offentlige instanser og arbeid/studier.
Ta kontakt med personlig ombud på po@piosenteret.no eller tlf 21 52 53 53. Personlig ombud er en mulighet, men ingen rettighet, og kan heller ikke alltid hjelpe. Personlig ombud går derfor ikke inn i alle saker og må prioritere hvem som kan få et tilbud.
Pårørendeplattformen
Vi ønsker å samle inn dine personlige erfaringer, tanker og følelser som pårørende. Din stemme er uvurderlig og vil bidra til å øke forståelsen for pårørendes situasjon og behov. *Skjemaet er anonymt men vennligst ikke oppgi sensitiv eller personlig informasjon* Skjemaet er åpent og tilgjengelig 24/7, du kan sende inn innspill når det passer best for deg og så ofte du vil 🙂
Din deltakelse vil ikke bare hjelpe oss som støttesenter for pårørende men det vil også kunne brukes for å informere samfunnet om den nåværende situasjonen for pårørende i dag.
Vi setter stor pris på din ærlighet og deltakelse. For å delta, vennligst klikk på lenken under:
https://forms.office.com/e/ys4qgYg9MC
Takk for at du tar deg tid til å dele din historie ❤
Tilbakemeldingsskjema
Takk for at du hjelper oss i utviklingen av våre tjenester! Vi setter pris på din tilbakemelding. Ditt svar vil være anonymt. For å sikre at din anonymitet opprettholdes vil vi anbefale at du ikke oppgir sensitive personopplysninger.
Kontakt oss
Vi holder til i samme bygg som Obos i Oslo sentrum, mellom de to høyblokkene.
Personvern
Personvernerklæring PIO-senteret
Denne personvernerklæringen handler om hvordan PIO-senteret, en ideell organisasjon, samler inn og bruker personopplysninger som vi mottar fra brukere av våre nettsider, tjenester og tilbud samt hvordan vi behandler slike opplysninger. Personopplysninger er alle opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson. ‘
PIO-senteret behandler personopplysninger om medlemmer samt om alle som får bistand og tjenester fra senteret. Behandlingen som f.f. er elektronisk, gjennomføres i tråd med personopplysningsloven herunder EUs personvernforordning («GDPR») og tilhørende forskrifter. Dette omfatter tekniske og administrative tiltak, regelverk og kompetanse hos medarbeidere.
PIO-senteret ved daglig leder er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Vi samler ikke inn sensitive helseopplysninger om enkeltpersoner.
Personopplysningsloven gir alle registrerte rett til å kreve opplyst hvilke personopplysninger som er registrert om seg, samt krav på at uriktige, ufullstendige eller opplysninger som det ikke er adgang til å behandle blir rettet, slettet eller supplert.
Vi samler inn personopplysninger enten direkte manuelt, eller digitalt ved for eksempel registrering eller påmelding til tilbud eller ved bruk av elektronisk registreringssystem for rådgivningstjenester. Personopplysningene brukes til ulike formål avhengig av hvem du er, og hvordan vi kommer i kontakt med deg, men aldri utover det formål som er godkjent av den enkelte.
Alle ansatte ved PIO-senteret har signert taushetserklæring og har bare tilgang til de data som er relevant for deres arbeid. PIO-senteret anonymiserer noe av den innsamlede dataen til bruk ved rapportering, statistiske formål, og til forskere og for å være transparent og åpen om egen virksomhet. Anonymisereringen skjer på en sikker måte og fjerner muligheten for å identifisere enkeltpersoner i datasettet.
Utlevering av personopplysninger til andre
Vi gir ikke ut personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et rettslig grunnlag for en slik utlevering. Et eksempel på dette er et samtykke fra deg, eller et rettslig grunnlag som pålegger oss å gi ut denne informasjonen.
Lagring
Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for eller som følger av lovpålagte frister for lagring.
Dersom du ønsker å trekke ditt samtykke tilbake, slettes alle personopplysningene dine hos oss. Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: datatilsynet.no. Du kan ta kontakt med oss på telefon eller sende e-post til post@piosenteret.no.
Endringer
Hvis det skulle skje endring av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger vil vi gjøre deg oppmerksom på disse forandringene hvis vi har dine kontaktopplysninger. Ellers vil oppdatert informasjon alltid finnes lett tilgjengelig i vår personvernerklæring, på vår nettside.
Dette er en HTML-modul som trengs for å vise popup-vinduer når du klikker "Les mer". Vær så snill og slett den ikke. Det er ikke synlig på den offentlige siden.